Yapay Zeka (YZ)
OtoAnaliz Yapay Zeka hizmetleri, sigorta şirketlerinin hasar süreçlerini hızlandırmak, maliyetleri kontrol altına almak ve operasyonel verimliliği artırmak amacıyla geliştirilmiş, uçtan uca entegre ve hibrit yapıda çalışan bir hizmet modelidir.
Sunulan hizmet kapsamında; araç fotoğrafları üzerinden hasar analizi gerçekleştirilmekte, hasarın konumu, şiddeti ve kapsamı saniyeler içerisinde tespit edilmekte ve Akıllı Sigorta Kataloğu ile entegre şekilde otomatik parça ve maliyet hesaplamaları oluşturulmaktadır.
Bu hizmetin temelini, Yapay Zeka + İnsan uzmanlığını birleştiren hibrit model oluşturmaktadır. Yapay zeka ilk analizleri gerçekleştirirken, uzman kullanıcılar aynı ekran üzerinden süreci kontrol etmekte, gerekli düzenlemeleri yapmakta ve nihai kararı vermektedir. Bu sayede hem hız hem de doğruluk birlikte sağlanmaktadır.
Sunulan Yapay Zeka Kapsamı
Hasar fotoğrafları üzerinden otomatik hasar tespiti
Hasar seviyesinin Az / Orta / Çok olarak sınıflandırılması
Hasar bölgesine göre parça ve işlem önerileri oluşturulması
Otomatik maliyet hesaplama (parça + işçilik)
Olası iç hasarların şiddete bağlı tahminlenmesi
Fotoğraf kalite kontrolü ve uygunsuzluk durumunda teknik geri bildirim sağlanması
API Hizmeti (Poliçe Öncesi ve Ara Kontrol Kullanımı)
Sunulan hizmet kapsamında, sigorta şirketlerinin kendi mobil uygulamaları ve dijital platformları ile entegre çalışacak API altyapısı sağlanmaktadır.
Bu yapı ile;
- Araçların ön, arka, sağ ve sol yan fotoğrafları analiz edilmekte
- Yaklaşık 1 saniye içerisinde sonuç üretilmektedir
API çıktıları kapsamında;
- Araçta hasar olup olmadığı
- Hasar mevcut ise seviyesi (Az / Orta / Çok)
- Uygun olmayan fotoğraflar için teknik nedenleri açıklayan detaylı geri bildirimler
sigorta şirketlerine anlık olarak iletilmektedir.
Bu hizmet;
aktif olarak kullanılmakta ve operasyonel süreçlere hız kazandırmaktadır.
Operasyonel Entegrasyon ve Süreç Yönetimi
Yapay zeka hizmeti; Hasar Yönetim Sistemi ve diğer OtoAnaliz modülleri ile entegre çalışarak:
Dosya açılışında ön muallak oluşturulmasını,
WhatsApp ve dijital kanallardan gelen fotoğrafların otomatik işlenmesini,
Süreç boyunca kullanıcı müdahalelerinin yönetilmesini
sağlamaktadır.
Güvenlik ve Altyapı
- KVKK uyumlu veri işleme
- Tüm işlemlerin Türkiye'deki güvenli altyapıda gerçekleştirilmesi
- Verilerin işlem sırasında anlık işlenmesi ve saklanmaması
- 7/24 kesintisiz çalışma
Sağlanan Faydalar
- Hasar süreçlerinde saniyeler içinde analiz ve karar desteği
- Dosya kapanma sürelerinde ciddi kısalma
- Maliyet kontrolü ve standartlaşma
- Operasyonel iş yükünde azalma
- Fraud ve hatalı işlem riskinde düşüş
OtoAnaliz Yapay Zeka hizmetleri, sigorta şirketlerine sadece hız değil;
kontrol, doğruluk ve sürdürülebilir operasyon yönetimi kazandırır.